Häufige Fragen
ZUM ERSTEN MAL BEI UNS?
DU KOMMST ZUM ERSTEN MAL ZU UNS ZUM YOGA?
Schön, dass du da bist.
Für deinen ersten Besuch bei uns haben wir die wichtigsten Infos und Antworten für dich zusammengestellt – damit du ganz entspannt ankommen kannst.
Probewoche
7 Tage unbegrenzt Yoga in dem Urban Studio deiner Wahl.
Frequently Asked Questions
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Manche unserer Klassen sind sehr gut besucht und haben eine Teilnehmenden- Begrenzung. Deswegen melde dich bitte vorab online an.
Sollte die Klasse nicht als ausgebucht markiert sein, kannst Du aber auch mit einem flexiblen Drop-In ganz spontan mitmachen.
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Die Buchung erfolgt ganz einfach über unsere Stundenpläne /den Veranstaltungskalender, oder über usnere eigen Urban Yoga App (sobald verfügbar).
Hier kannst du dein Ticket auswählen, deine Klasse buchen und direkt bezahlen. Gehe dazu zu unseren Stundenplänen
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Wir bieten keine speziellen oder kostenlosen Probestunden an. Um unser Studio und unsere Klassen kennenzulernen, kannst du einmalig eine Probewoche pro Studio buchen.
Alternativ kannst du auch eine einzelne Stunde aus unserem Stundenplan auswählen und mit einem Einzelticket teilnehmen, um herauszufinden, ob es dir im jeweiligen Studio gefällt.
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In unserer Buchungsplattform und/ oder unserer App sind wichtige Abläufe integriert, wie die Erstellung unserer Rechnungen und die Kommunikation mit dir, falls beispielsweise eine Klasse ausfallen sollte.
Deshalb bitten wir dich, dir unbedingt ganz unkompliziert einen Account anzulegen.
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Bei unseren regulären Klassen kannst du dich bis zu 12 Stunden vorher selbst abmelden, und dein Ticket wird automatisch deinem Konto gutgeschrieben. Du kannst es dann einfach bei einer anderen Gelegenheit einlösen.
Wichtig:
Bitte melde dich eigenständig über unseren Kursplan oder unsere App ab, falls du nicht kommen kannst – auch wenn die Stornierungsfrist bereits verstrichen ist. Leider können wir Abmeldungen per E-Mail nicht bearbeiten.
Es hilft uns sehr, beim Check-In zu wissen, dass du nicht zur Klasse erscheinen wirst.
Unsere Workshops und Ausbildungen haben individuelle Stornierungsfristen, die du bei der Buchung einsehen kannst. Wenn du dich innerhalb dieser Frist abmeldest, kannst du dein Ticket für einen anderen Termin nutzen.
Solltest du eine Rückzahlung bevorzugen, schicke uns bitte eine E-Mail an info@urbanyoga.hamburg.
Falls du die Stornierungsfrist überschreitest, können wir dir leider keine Erstattung des Tickets oder Kaufpreises mehr anbieten. Du hast jedoch die Möglichkeit, dein Ticket selbstständig an eine andere Person weiterzugeben.
Dies gilt unabhängig vom Absagegrund, sei es Krankheit, Verkehr oder Ähnliches.
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Eigentlich nur Sportkleidung und eine Yogamatte.
Wer keine eigene Matte besitzt oder gerade keine dabei hat, kann sich am Empfang gegen eine Leihgebühr von 1 Euro auch eine Jade Yoga-Matte ausleihen.
Hilfsmittel wie Decken, Gurte und Blöcke liegen im Studio für dich bereit. Auch Tee und Wasser stehen dir vor und nach der Stunde kostenlos zur Verfügung.
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Wir legen großen Wert auf Pünktlichkeit. Bitte komm 15 Minuten vor Kursbeginn, aber auch nicht früher.
So kannst du ganz in Ruhe ankommen, dich vielleicht noch umziehen und einen Tee trinken, bevor es losgeht.
Wer zu spät kommt, steht leider vor verschlossener Tür.
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Solange du keine akuten Beschwerden hast, kannst du trotzdem teilnehmen. Im Zweifelsfall frag bitte vorher deinen Arzt.
Informiere die Yogalehrerin vor Beginn der Stunde selbständig über deine Beschwerden, damit er oder sie speziell auf deine Probleme eingehen und dir Alternativ-Übungen anbieten kann.
Mit deiner Anmeldung und Teilnahme erklärst du den körperlichen Anforderungen gewachsen zu sein und in eigener Verantwortung zu handeln.
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Yoga ist kein Wettbewerb.
Wer schon länger Yoga macht, bleibt beim Üben mit seiner Aufmerksamkeit immer auf der eigenen Matte. Den anderen fällt es also wahrscheinlich gar nicht auf, dass deine Vorbeuge noch nicht ganz so tief und die Balancehaltungen etwas wackelig sind.
Wir praktizieren Yoga mit Freude und Hingabe.
Für Wetteifer und Konkurrenzgedanken ist da kein Raum. Ambitionen sind toll, aber lass sie nicht in Übereifer ausarten.
Respektiere deine eigenen Grenzen und erinnere dich daran, dass jeder Tag anders ist.
Unsere Studios
Urban Yoga Hamburg I St.Georg
Urban Yoga Altona I Neue Mitte
Urban Yoga Nord I Poppenbüttel