FAQ`s
Bsport Buchungen
Urban Yoga Hamburg ist von Eversports zu bsport umgezogen.
Alle Buchungen laufen ab sofort über das neue System.
Bestehende Profile wurden inklusive aktiver Karten, Mitgliedschaften und Guthaben übernommen.
Im Folgenden findest du die wichtigsten Informationen.
Wie logge ich mich ein?
Wenn du bereits ein Profil über Eversports bei uns hattest, verwende bitte dieselbe E-Mail-Adresse bei der Anmeldung.
Über „Passwort vergessen“ erstellst du dir (bei Bedarf ) ein neues Passwort.
Falls kein Profil vorhanden war, kannst du dich neu registrieren und direkt buchen.
Solltest du keinen Zugriff erhalten oder sollten Karten fehlen, schreibe bitte an
info@urbanyoga.hamburg – wir prüfen das zeitnah.
Was sehe ich in meinem Profil?
In deinem Profil findest du unter deinem Vornamen:
deine anstehenden Buchungen
deine aktiven Karten und Mitgliedschaften („Pässe“)
offene und bezahlte Rechnungen
und die Möglichkeit die Studios, bei denen du angemeldet bist, zu wechseln.
Hier verwaltest du alles selbstständig.
Wie buche ich eine Klasse?
Du kannst Klassen direkt über unsere Kurspläne auf der Website buchen.
Aktuell ist die Buchung auch über die bsport App möglich.
Unsere eigene Urban Yoga App steht kurz vor dem Start und wird im App Store und bei Google Play verfügbar sein.
Sobald sie freigeschaltet ist, kannst du deine Klassen ganz bequem darüber buchen.
Melde dich jeweils mit deinem bsport-Profil an, wähle deine Klasse und bestätige die Buchung.
Wie bezahle ich?
Wenn du einen neuen Kurspass kaufst oder eine Rechnung offen ist, wirst du direkt zum Zahlungsbereich weitergeleitet.
Dort kannst du wählen zwischen:
– Apple Pay oder Google Pay
– Kreditkarte
– SEPA-Lastschrift
Offene Rechnungen findest du außerdem in deinem Profil unter „Meine Rechnungen“.
Dort kannst du sie jederzeit einsehen und direkt begleichen.
Wie storniere ich eine Buchung?
Gehe in deinem Profil zu
Meine Buchungen.
Wähle die entsprechende Klasse aus und klicke auf Mehr.
Dort findest du die Option Stornieren.
Bitte beachte unsere geltenden Stornofristen.
Ich finde mein Profil nicht oder etwas fehlt
Wenn dein Zugang nicht funktioniert oder Karten und Mitgliedschaften nicht korrekt angezeigt werden, melde dich bitte direkt bei deinem Studio:
City: city@urbanyoga-hamburg.com
Nord: nord@urbanyoga-hamburg.com
Altona: altona@urbanyoga-hamburg.com
Wir prüfen das zeitnah und helfen dir weiter.
Im Geist des Anfängers gibt es viele Möglichkeiten, im Geist des Experten nur wenige.
Shunryu Suzuki